Reporte de abuso

Ayúdanos a detener comunicaciones incorrectas o abusivas.

Revisamos reportes por destinatarios equivocados, suplantación, contenido engañoso o mensajes no autorizados.

Canal directo

Reporte la incidencia por WhatsApp +52 56 2496 5370. Incluya, cuando sea posible, fecha, remitente, asunto y una captura sin exponer datos sensibles innecesarios.

Qué revisamos

  • Mensajes enviados a una dirección incorrecta.
  • Suplantación de identidad o dominios.
  • Información engañosa, amenazas o hostigamiento.
  • Envíos repetidos después de un reporte válido.

Qué ocurre después

Podemos bloquear temporalmente al remitente, suprimir la dirección o escalar el caso.

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